Privacybeleid

Privacybeleid Itsy Bitsy Baby

Bij Itsy Bitsy Baby, een webshop voor babykleding, hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy en de veiligheid van je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de verzameling, het gebruik en de bescherming van jouw persoonsgegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van jou:

Persoonlijke gegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en geboortedatum, die je verstrekt wanneer je een bestelling plaatst of je registreert op onze website.
Betalingsgegevens: zoals je bankrekeningnummer of creditcardgegevens, wanneer je een betaling doet via onze beveiligde betalingssystemen.
Bestel- en verzendgegevens: zoals de producten die je hebt gekocht, je afleveradres en verzendvoorkeuren.
Gebruiksgegevens: zoals gegevens over je interactie met onze website, zoals je IP-adres, browserinformatie en surfgedrag, om onze website te verbeteren en je een betere ervaring te bieden.

2. Waarom verzamelen wij je gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je bestelling te verwerken: Dit omvat het verwerken van betalingen, het verzenden van je producten en het verstrekken van klantenservice.
Voor klantenservice: Om je vragen of verzoeken te beantwoorden en je te ondersteunen met je bestelling.
Om je te informeren: Over de status van je bestelling, productupdates, promoties en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
Om de website te verbeteren: Door het analyseren van gegevens over hoe je onze website gebruikt, kunnen we de gebruikerservaring verbeteren en de website optimaliseren.

3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere:

Beveiligde communicatie via HTTPS
Versleuteling van gevoelige betalingsinformatie
Beperkte toegang tot je gegevens door medewerkers

4. Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Betalingsproviders: Wij delen je betalingsgegevens met onze betrouwbare betalingsverwerkers om betalingen te verwerken.
Verzendpartners: Wij delen je afleveradres met onze verzendpartners om je bestelling te kunnen bezorgen.
Wettelijke verplichtingen: In sommige gevallen kunnen we jouw gegevens delen als dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of op verzoek van de autoriteiten).

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Je kunt je gegevens op elk moment verzoeken te verwijderen of te corrigeren, mits dat wettelijk toegestaan is.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in de gegevens die wij over jou bewaren.
Je gegevens te corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn.
Je gegevens te laten verwijderen, tenzij we een gerechtvaardigd belang hebben om deze te bewaren.
Je toestemming in te trekken voor het ontvangen van marketingberichten (bijvoorbeeld nieuwsbrieven), door je af te melden via de link onderaan e-mails of door contact met ons op te nemen.

7. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden en je in staat te stellen je winkelwagentje te behouden. Je kunt ervoor kiezen om cookies te weigeren via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.